La gran cantidad de información que hemos leido y escuchado sobre el poder que tieneTwitter como herramienta de marketing es practicamente interminable. Sin embargo, no podemos dejar de lado al otro gran protagonista: Facebook. Desde su lanzamiento en 2004 (2008 en español) Facebook ha sido vista principalmente como una red social personal y un lugar para conectar con los amigos y conocidos. Pero Facebook siempre se ha esforzado en ofrecer la posibilidad de promoción para personajes, empresas y organizaciones a través de las páginas de fans.
Si consigues comprender como utilizar las páginas de fans de Facebook para promocionar tu negocio, puedes tomar ventaja frente a tu competencia. Son muchos los beneficios de contar con una página de Facebook para tu negocio, para muchos sitios web es la principal fuente de tráfico social media, incluso contando con miles de seguidores en Twitter.
Facebook está siendo usada cada vez más como la principal plataforma social media para realizar campañas y promociones de largo alcance. Pero, ¿Porqué es tan efectivo?
- Facebook tiene más de 600 millones de cuentas registradas y todos los días al menos el 50% de sus usuarios más activos revisan su cuenta. Mientras que el uso de Twitter normalmente está restringido a los usuarios más avanzados, Facebook es utilizado por casi todo el mundo.
- Facebook es una plataforma muy personal. Cuando alguna de las actualizaciones de tu página aparece en el muro de noticias de tus fans, éstas aparecen junto a las actualizaciones de algunos de sus amigos más cercanos. Es un lugar muy poderoso y personal donde tu contenido aparece, con lo que tu marca formará parte de la vida personal de tus fans.
- Facebook demanda más atención. Cuando la gente está usando Facebook lo hace muyconcentrada. A diferencia de Twitter, donde la mayoría de la gente observa su timeline ensegundo plano mientras está realizando otras tareas.
- Los comentarios en Facebook fomentan una mejor calidad en la discusión. En Twitter, normalmente la discusión solo ocurre entre usuarios y sus seguidores. En Facebook, los fans lo tienen más facil para interactuar tanto con los administradores de la página como con los demás fans de ésta, por lo que es mucho más fácil desarrollar un sentido de comunidad entre los fans de tu marca.
- Un fan en Facebook es más público que un seguidor en Twitter. Cuando a un usuario de Facebook le gusta una página, ésto se ve reflejado en su perfil donde todos lo pueden ver. Se convierte en una parte de su identidad en Facebook, y debido a esto, un "me gusta" es un gesto de gran alcance. Un seguidor en Twitter, en cambio, es algo más oculto.
- Las páginas de fans de Facebook son más flexibles. Twitter está limitado a actualizaciones de texto de 140 caracteres, mientras que Facebook te permite publicar fotos, videos, enlaces, eventos y mucho más.
- Facebook tiene una amplia variedad de herramientas de promoción disponibles. Herramientas como el "Like Box" o el "Like Button" facilitan mucho la obtención de nuevos "me gusta" y la interacción en las páginas de Facebook.
Con todas estas ventajas, es sorprendente que todavía existan marcas, empresas y sitios web que no tengan ni idea de como utilizar Facebook para promocionarse.
Lo más importante es crear la mejor página de Facebook que puedas. Esto es incluso más importante que comenzar.
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